綾子の米国発信広告関係ブログ

私は大体会社には朝の９時に出勤して、６時位までデスクにいます。だいたい周りの人は９時ー５時だけど、私のクライアントは西海岸の方も多いので、ちょっと遅めにデスクに着いており、帰宅後もBlackberryで寝るまでメール応対したりしています。

お昼はほとんど外食ですが、会社の周りには余り何も無いので、車で５分くらいの繁華街に同僚達とお昼を買いにいったり、食べてきたりします。買ってきてデスクで食べるというのが８割ですが、最近はそのちょっとの時間でもソーシャルメディア活動が増えてきました。

同僚とどこでご飯を買うか決めて到着後にはFoursquareにてチェックイン。そして携帯でこれまでは食べ物の写真を撮ったりしていました。私の会社のボルチモアロケーションには約２００人程の人がいますが、その中でFoursquareを使っている人はまだ２０人位です。みんなTwitterは知っているけど、アクティブに使っている人は２－３人しかいません。Twitterとか使ったら楽しいし、ネットワークの輪が広がる物だと思いますが、理解出来ないようです。今日はそのFoursquareで働いている方たちが去年の末に始めたEat.lyにやっと私の食べている物を登録してみました。何だか色々なソーシャルメディアに手を出すことによって、こちょこちょお昼時間まで忙しくなりそうですが、こういった細かい事が大好きな性格なので、仕方ないですね。

このEat.lyは日本の方とか凝ったお弁当とか作る方がたくさんいらっしゃるので、あとちょっとしたら流行るでしょうね。やはり一般の方に使ってもらうには、きちんとした言語対応が必要だと思うので、Eat.lyのディベロッパーの方に幾つか提案してみました。頑張って食べている物を載せるので、もしよろしければ追って下さい。現在は写真を撮って、Eat.lyの提出メールアドレスに送るという形になっていて、まだアプリはありませんが、日本のお友達が出来たら、日本食が恋しくなりそうです。それと、日本の方には、アメリカの食事の量の多さにゲッと思う方も出てくるでしょうね。私はこちらに住んでから１０キロは太ったので、写真を載せることによって、もしかしたら食べる物の栄養素を考えるダイエット対策になるかもしれません。

個人的な興味心から、現在大成功している企業とその理由を幾つか考えてみました。

一つ目の例はApple。　現在はiPad、iPhoneそしてiPod等と次から次へとヒット商品を出しているこのAppleですが、１０年前のApple（アップルコンピュータ：AAPL)の株価、予想できますか？ちなみに本日は$ 204.62で閉まっています。

なんと１０年前にはこの株価は＄２８．３１でした。この＄２８．３１も１年後にはなんと＄７にまで下がっています。その＄７からどうして＄２０５まで上がったのかというと、２００１年のipodデビューに続き２００３年のiTuneの誕生によって、徐々に上がってきたようです。Appleも最初から成功したのではなくて、様々な商品を出してきて、たくさん失敗しています。でも、失敗する度にどうして人気が出なかったのか、消費者は何を求めているのかという事を追求してきたからこそ現在の成功に至ったのだと思います。

二つ目の例は、ディズニー。私は日本に帰国する際には、毎年子供と一緒にディズニーに行っていますが、やはり大人にとっても子供にとっても楽しいのがディズニーのテーマパークです。でも何故ディズニーが成功しているのかというと、“皆を幸せにする”というシンプルなモットーに基づいているからだと思います。皆を幸せにするには、自分が幸せじゃないといけなくて、ディズニーではキャストの方全てが気持ちよく働ける環境が与えられています。私の仕事の同僚にも大学時代にフロリダのディズニー・ワールドでバイトをしていた人がいるのですが、卒業後１０年以上経った今でも、毎年２週間有給休暇をとって、ディズニーで年に２週間だけ働いている人がいます。彼女に寄ると、１年間に２週間働くだけで、賞賛として色々なディスカウントがもらえるだけでなく、人と人との触れ合いによって目にみえない体験価値があるとの事です。

あれだけ人が集まるディズニーですが、ゴミ一つ無いのに気がついたことがありますか？ディズニーの代表取締役によると、ディズニーではキャストは皆ゴミ拾いの役を兼ねていて、ゴミが落ちていたら、必ず拾って捨てる事になっているそうです。これって当たり前の様ですが、“自分の職種じゃないから”みたいな感じで無視する場合も普通の職場ではあると思います。ここまで徹底してゲストに夢を与える場を提供しているディズニーのテーマパーク、普通の会社においても学ぶべき点があると思います。

三つ目の例は大会社に買収されているスタートアップのネット関係の会社。そういった会社に業界友達が多いのですが、皆一斉に“仕事が楽しい”って言っていて、仕事が生活の一部になっています。先日、AdMobのJohn Lagerling氏が自分の社員について次のように日本語でTwitterでつぶやいていました。

“お風呂までiPhoneを持ち込むためにZip-lockにお世話になっているうちの社員。今日聴いて、採用間違っていなかったな、と思った。 僕にとってのZip-lockは空港のセキュリティチェック用出張用品。時代を越してサバイバルする商品だな”

こういった社員を見つけて対応良く保持する環境をつくるのって、大切だと思います。私自身、本当に楽しくて毎日職場に行くのが楽しいという仕事に就いた際には、新しいアイデアも生まれるし、仕事の生産性も後からついてきます。金銭的な報酬だけではなく、ポジティブな体験を通じて働く喜びと誇りを与える環境を心がけてつくっている会社こそ、どんどん伸びる物だと思います。よく成績の良くない社員に向かって“あなたの代わりは幾らでもいるよ”みたいな脅しで生産性を上げようというテクニックを使う上司もいますが、私はそのアプローチには賛成できません。日本では転職は余りありませんが、やっている仕事が面白くなくなったら、転職を考えてエキサイティングで自分の能力が更に伸ばせる機会を探すのも悪くないような気がします。

どう思いますか？

今月のSphinnポストにはTwitter上の広告に関するブログを書きました。ではその内容はこちらです。

４月２２日は何の日か知っていますか？アメリカでは実はこの日は“Take Your Child to Work Day”です。いわゆる子供を職場に連れて行って、自分がどういった人達と働いているのか、どういった事をしているのかに触れさせる日となっています。

私の会社もこの日に参加しており、ボランティアで一部の社員が交代で社内を案内したり、ゲームルームにある卓球で遊ばせたりしています。ニューヨーク支店では去年は子供に人気のあるバンドを呼んで、社内コンサートをしたりもしました。

子供にとって自分の親が日中何をしているのかって、結構謎な事だと思います。私もよく父や母の職場に学校帰りに行っていましたが、お客さん達と応対している姿を見て何だか普段と違う両親を見たような感じで、変な気持ちになったのを覚えています。

この子供を仕事場に連れて行く日って、子供に大人の世界を見せる機会でもあるし、会社の雰囲気が軽く明るい感じになるので、モラルアップにもなると思います。しかもこの日は、学校を休んでも、欠席扱いにならないほど、重要視されています。

小さい子供って（というか私の子供だけかもしれませんが）お金は不思議と自動的に銀行に入っているものと思っていたりするので、こうして頑張って仕事しているから美味しいご飯が食べられたり、家族旅行が出来るんだよと教える良い機会だと思います。

日本ではこういうのってまだ無いんでしょうか？