綾子の米国発信広告関係ブログ

アメリカでは日曜日の夜にアンダーカバー・ボスっていう番組をやっています。この番組のコンセプトは大企業のＣＥＯが自社の末端の労働者として仕事の現場に潜入して、様々な経験を通して企業の色々な面を向上させていくというもの。これまではセクシーなウェイトレス起用で有名なフーターズ (Hooter’s)、セブンイレブン、競馬のチャーチル・ダウンズ、お花のネット企業　１－８００フラワーズ等の最高経営者が、下っ端社員から怒鳴られたり首になったりしながら頑張る姿が放送されていたりします。潜入後、ふれあいのあった社員を本社に呼んで、自分の正体をあかし、労働規制等を変えたり、長年頑張って働いている社員をマネージメントやトレーナーに上げたりと待遇改善をして、結構見ていてウルウルくる番組です。

ＣＥＯとかっていうと、やはり企業のトップから管理している訳で、なかなか一般社員と正直に語り合う機会なんてなかなかありません。私の以前勤務していたＡＯＬにおいては、過去ＣＥＯのうち二人は必ず各支社に寄って、オープンドア・スタイルで経営を行っており、社員がメールを出すと、必ず返事が返ってくるという素晴らしい人達もいました。逆に各部門の人達がどうやって仕事をしているのか、どの様に仕事分担しているのかという事をきちんと把握することにより、会社のＲＯＩも上がると思うのですが、どうですか？

こういったリアリティー番組、日本じゃ成り立たないですかね？面白いコンセプトだと思うのですが…

ちなみにこの番組は企業のイメージアップにも繋がっている様で、昨日１－８００フラワーズ編が終わった後、１－８００フラワーズの株がこの様に６％も上がったいるとの事です。

今日は久しぶりにワシントンＤ．Ｃ．のスミソニアン・ナショナル・ズーに行ってきました。この国立動物園は結構街の真ん中にあって、専用駐車場は２０ドルしますけど、動物園の入園料は無料。周りに結構路上駐車する場所があるので、動物園の外に無料駐車すれば安くで体験できるとっても素晴らしい動物園です。

これまでも何度も行ったことがあるのですが、今日は初めてオランウータンが外に設置してある綱を何度も綱渡りしている様子を見ることが出来ました。

ワシントンＤ．Ｃ．には素晴らしい博物館とかたくさんありますが、普段は近くに住んでいるので逆にいつでも行けるという感じで行かなかったりします。でも、たまには家を出てこういった素晴らしい所にいって頭をリフレッシュさせるって必要ですね。

ネット上の広告ってブランディング目的のCPM, CPCを主に使った広告と、コンバージョン目的のCPAがメインですけど、アメリカではローカライズされたオンライン上からオフライン販売に繋がるプロダクツが人気上昇中です。その代表の２つがLiving Socialと Groupon。二つとも行っている事はほとんど同じですが、こういった感じの仕組みになっています。

ユーザーは住んでいる地域に応じてその地域のみの１日特別価格商品やサービスを見ることが出来ます。

どちらのサイトでも、一定時間内に購入希望者が一定数以上に達すると値引きが 成立し、自分が購入していても、期限内に人数が達しなかったら何もチャージされません。前もって、日替わりの値引き商品を購入する際に、『ｘｘ時までにｘｘ人が購入すれば値引き成立』と書いてあるので、既に値引き成立している場合もあるし、売り切れの場合もあります。ユーザー側からしたら、ちょっと競争心を駆られたりするので、購入者が足りない場合には、職場の友達とか家族にこの割引についてメッセージを送ったりもします。

提示される日替わり割引商品はレストランだけではなくて、美術館の券、エステ、お料理クラスと毎日様々な物が見られるので、私も毎日チェックしていて、結構頻繁に使っています。

このサイトの仕組みはとってもうまく出来ているなーと思います。だってサイト経営側からしたら、在庫を抱える必要もないし、セールス・チームがきちんと日替わりＤｅａｌを売る限り、経費もほとんどかかりません。コンセプトも不況だけど外食したいユーザー達の口コミや、マスコミにもかなり取り上げられているので広告費を使う事無くどんどん広まってきています。日替わり商品やサービスを提供する業者側も、自分の商品・サービスを多くの人に見てもらえる、そして体験してもらえる機会が得られるので、リスクフリーです。しかも、レストランでもエステでもお客さんに喜んでもらえれば、また今度はクーポン無しでお店に来てもらえるという客寄せにもなります。

ちょっと面倒なのが、買った商品やサービスを使いたい際に、その購入メールをプリンターでプリントしなければいけない事。でも、ちょっとでも物やサービスを安くで手に入れたい消費者としてはこれはとっても良いマーケティングです。多分アメリカも日本の様に携帯メールクーポンなどが流通してきたら、紙のクーポンからそちらのモデルに変わる事でしょう。あと、こういったローカライズされたサービスはＦｏｕｒｓｑｕａｒｅみたいなサイトと提携してもっと伸びていくんだと思います。

結構ネット広告、ネット販売で忘れがちなオフラインビジネス広告、こういったサービスが日本にはあるのでしょうか？

去年ad:tech東京に参加された方は司会プラスモデレーターをされていたシンディ・ギャロップさんの事をご存知だと思います。シンディさんはイギリス人と中国人のハーフで、こういった経歴の素晴らしい方ですが、彼女のセンスの良さと成功はゴージャスなアパートにも見られます。

昨日Ｍｏｂ　Ｌｉｖｉｎｇに掲載されたこちらのシンディさんのアパートの写真を見て、どう思いますか？ちょっとスゴイを越していると思います。でも、これを見て、羨ましいでは私は止まっていません。逆に、こういったオリジナルな空間に住めるように、自分も頑張ろうと励まされます。

という訳で、彼女に１歩でも近づけるにはどうすれば良いのかアドバイスを頂く為に、幾つか質問してみました。回答は英語で頂きましたが、一応私なりに日本語に簡単に訳してみました。

1)　何に駆られて活動していますか？

When I encounter something I feel strongly about, I do something about it.

（何か強く感じるものが発生した際には、その事に対応して行動を起こしています）

2)　あなたの様に成功を導くための日本女性に対するアドバイスを御願いします

To Japanese women: I would say this to all women, but to Japanese women particularly – if you want to succeed, you have to do what you want to do, not what society tells you you should do. And you have to be what you want to be, not what society tells you you should be. You have to be a deviant – but take it from me, being a deviant is great fun, and it gets better results.

（女性全てに向けてのメッセージだけど、特に日本の女性に伝えたい事は、成功したいのなら、社会があなたにすべきだと促している事をするのではなくて、自分がしたい事をする事が大切です。そして、社会があなたにこうなりなさいといっている存在になるのではなく、自分がなりたい存在になる努力をする事。常軌を逸する事って、私が実際に実行していることですけど、とっても楽しいし、更に良い結果を得ることに繋がります）
3)どういった事に幸せを感じますか？

Everything makes me happy. I’m serious. I’m an optimist; I can see the opportunity in everything. And little things make me happy.

（私は全ての物事に幸せを感じます。これは本当です。私は楽観的だけど、全てのことに何かの機会を見つけるということが出来るし、どんなに小さい事にも幸せを感じます）

私は先日ある方に、どういった職場が理想ですかと聞かれました。私の理想的な職場はは社員一人ひとりが個人として力を発揮出来るだけでなく、刺激しあいながら成長できる楽しい職場。そして私はマイクロマネージャースタイルは嫌いなのですが、何事も積極的に関わって取り組みながら、従業員が働きやすい環境作りにも力を費やし、またそうしたことによって、指導力、ニーズを読みとる力、責任感、人を引っ張っていく力を身につける環境を作るという事に注意するように心がけています。

私自身約１２年前にアメリカに来たときには、控えめにだまって頑張っていましたが、それでは何にも機会が無かったので、きちんとした目標を持って自分から道は切り開いていく努力をするようになりました。皆さん忙しいから、自分が達成したことって、自分からアピールしないと気づいてもらえないものなのですよね。シンディさんみたいにバンバン自分の道を切り開ける様な素敵な女性になりたいです。

近い将来ＮＹにてコーヒー（かワイン！）でも飲みながらお話する予定になっているので、これからもシンディー旋風に巻き込まれて影響を受けたいと思います。でもそれにしても彼女のアパートはスゴイ。ミュージック・ビデオやファッション広告撮影所としてもかなり使われているみたいです。羨ましいけど、自分も彼女の様になるように頑張ります。

彼女のアパートの写真をもっと見てみたい方は、こちらにもたくさんありますよ。